Senest opdateret: 27. august 2026
Disse handelsbetingelser gælder for bestilling og køb af billetter til Boligdage.dk messer arrangeret af Compass Fairs ApS.
Boligdage.dk arrangeres af:
Compass Fairs ApS
Brunde Vest 17
6230 Rødekro
Danmark
CVR-nr.: 28886756
Telefon: +45 74 62 94 40
E-mail: info@compassfairs.dk
I det følgende benævnt “Compass Fairs”, “Boligdage.dk”, “vi”, “os” eller “arrangøren”.
Billetter giver adgang til den Boligdage.dk-messe, den dato eller periode og det sted, som fremgår af billetten eller bestillingsbekræftelsen.
Billetter kan være:
købte entrébilletter,
gratis digitale billetter/fribilletter,
billetter udleveret gennem udstillere eller samarbejdspartnere, eller
andre invitationer udstedt eller godkendt af Compass Fairs.
Når du bestiller en gratis billet til en af Boligdage.dk messerne, giver du samtidig samtykke til, at Compass Fairs ApS, som arrangør af Boligdage.dk messerne, må sende dig din billet samt relevant information om messen via e-mail og/eller SMS.
Du giver desuden samtykke til, at vi fremover må kontakte dig med invitationer til kommende Boligdage.dk messer i dit nærområde. Dette kan ske via e-mail og/eller SMS.
Det er gratis at bestille og modtage billetten. Der kan dog forekomme almindelige omkostninger til datatrafik afhængigt af dit abonnement hos din teleudbyder.
Eventuelle særlige betingelser, som fremgår af den enkelte billet eller kampagne, gælder sammen med disse handelsbetingelser.
Ved bestilling af en digital billet skal kunden afgive de oplysninger, der er nødvendige for at behandle bestillingen og levere billetten.
Kunden er ansvarlig for, at de afgivne oplysninger, herunder e-mailadresse og telefonnummer, er korrekte.
Efter gennemført bestilling sendes billetten og/eller en bekræftelse normalt til den oplyste e-mailadresse.
Hvis billetten ikke modtages, bør kunden kontrollere sin mappe for uønsket post/spam og herefter kontakte Compass Fairs.
Den til enhver tid gældende entrépris fremgår af hjemmesiden, billetsiden eller ved indgangen til den pågældende messe.
Alle priser, der markedsføres til private forbrugere, angives inklusive moms og obligatoriske gebyrer, medmindre andet udtrykkeligt og lovligt fremgår.
Gratis billetter/fribilletter udstedes uden betaling og er underlagt de betingelser, der fremgår af den konkrete billet eller kampagne.
Ved onlinekøb af betalingsbilletter fremgår de accepterede betalingsformer af betalingsløsningen.
Betaling gennemføres via den betalingsudbyder, der fremgår ved købet.
Compass Fairs opbevarer ikke kundens fulde betalingskortoplysninger.
Ved køb ved indgangen gælder de betalingsformer, der tilbydes på den pågældende messe.
Digitale billetter leveres elektronisk til den e-mailadresse, som kunden har oplyst ved bestillingen, eller gøres tilgængelige på anden tydeligt oplyst digital måde.
Kunden er selv ansvarlig for at kunne fremvise billetten ved indgangen enten digitalt eller i udskrevet form, hvis dette kræves.
En billet gælder alene til den messe, dato eller periode, som fremgår af billetten.
En billet kan som udgangspunkt ikke anvendes til en anden Boligdage.dk-messe eller et andet arrangement, medmindre Compass Fairs udtrykkeligt har meddelt andet.
Compass Fairs kan afvise billetter, der er kopieret, manipuleret, ugyldige eller på anden måde anvendes i strid med de oplyste billetbetingelser.
Køb af billet til en Boligdage.dk-messe på en bestemt dato eller inden for en bestemt periode er som udgangspunkt ikke omfattet af den almindelige 14-dages fortrydelsesret.
Det skyldes, at der er tale om en tjenesteydelse i forbindelse med et fritidstilbud, som leveres på en bestemt dato eller inden for en bestemt periode.
En købt billet kan derfor som udgangspunkt ikke refunderes alene med den begrundelse, at kunden har fortrudt købet eller er blevet forhindret i at deltage.
Dette begrænser ikke de rettigheder, kunden måtte have efter ufravigelig lovgivning, eksempelvis hvis arrangementet aflyses.
Gratis billetter har ingen kontantværdi og kan ikke ombyttes til kontanter.
Hvis Compass Fairs aflyser en messe, vil indehavere af købte billetter blive informeret om deres muligheder, herunder eventuel tilbagebetaling af billetprisen, i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Gratis billetter/fribilletter giver ikke ret til økonomisk kompensation ved aflysning.
Compass Fairs er ikke ansvarlig for kundens indirekte udgifter eller øvrige tab i forbindelse med en aflysning, eksempelvis transport, parkering eller overnatning, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Hvis en messe flyttes til en anden dato eller et andet sted, vil Compass Fairs informere om ændringen hurtigst muligt via relevante kommunikationskanaler.
Hvis ændringen er væsentlig for en kunde med en købt billet, behandles kundens rettigheder efter gældende dansk lovgivning.
Oplysninger om udstillere, aktiviteter, foredrag, konkurrencer, sceneprogram, åbningstider og andre aktiviteter offentliggøres med forbehold for ændringer.
Enkelte udstillere, foredragsholdere eller aktiviteter kan blive ændret eller aflyst.
Sådanne ændringer giver som udgangspunkt ikke ret til refundering af entrébilletten, medmindre ændringen må anses for så væsentlig, at andet følger af gældende lovgivning.
Besøgende skal følge anvisninger fra Compass Fairs, messehallens personale og relevante myndigheder.
Compass Fairs kan bortvise personer, der udviser truende, voldelig, stærkt generende eller på anden måde uacceptabel adfærd, eller som tilsidesætter gældende sikkerhedsregler.
Ved bortvisning på grund af den besøgendes egen væsentlige misligholdelse ydes der som udgangspunkt ikke refundering.
De aktuelle regler og priser for børn og unge fremgår af den enkelte messes side på Boligdage.dk.
Børn og unge skal følge de samme ordens- og sikkerhedsregler som øvrige besøgende.
De enkelte udstillere på Boligdage.dk er selvstændige virksomheder.
Hvis en besøgende køber en vare eller tjenesteydelse direkte hos en udstiller, indgås aftalen mellem den besøgende og den pågældende udstiller.
Compass Fairs er ikke part i denne aftale og hæfter ikke for udstillerens produkter, ydelser, tilbud, rådgivning, garantier, levering eller øvrige aftaleforhold.
Eventuelle reklamationer vedrørende køb hos en udstiller skal derfor rettes direkte til udstilleren.
Compass Fairs behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Oplysninger om, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter personoplysninger, findes i vores privatlivspolitik på Boligdage.dk.
Brug af cookies og lignende teknologier er beskrevet særskilt i vores cookiepolitik.
Modtagelse af markedsføring via e-mail og SMS kræver et gyldigt behandlingsgrundlag og, hvor lovgivningen kræver det, et særskilt samtykke.
Hvis en person har givet samtykke til markedsføring fra Compass Fairs, kan samtykket til enhver tid trækkes tilbage.
Tilbagetrækning kan ske via afmeldingsfunktionen i vores elektroniske markedsføring eller ved henvendelse til info@compassfairs.dk.
Tilbagetrækning af et markedsføringssamtykke påvirker ikke gyldigheden af en allerede bestilt billet.
Der kan foretages generelle foto- og videooptagelser på Boligdage.dk-messer til dokumentation, presse og markedsføring af arrangementerne.
Behandling og offentliggørelse af billeder og video sker efter de til enhver tid gældende regler, herunder databeskyttelsesreglerne, hvor disse finder anvendelse.
Ved portrætlignende eller særligt fokuserede optagelser foretages den nødvendige konkrete vurdering af behandlingsgrundlaget.
Hvis du har spørgsmål eller indsigelser vedrørende en konkret optagelse, kan du kontakte Compass Fairs på info@compassfairs.dk.
Compass Fairs er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler.
Compass Fairs er ikke ansvarlig for tab, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Intet i disse handelsbetingelser begrænser en forbrugers rettigheder efter ufravigelig dansk lovgivning.
Hvis du ønsker at klage over en billet eller en ydelse leveret af Compass Fairs, bedes du først kontakte:
Compass Fairs ApS
Brunde Vest 17
6230 Rødekro
E-mail: info@compassfairs.dk
Telefon: +45 74 62 94 40
Vi anbefaler, at klager fremsendes skriftligt, så henvendelsen kan dokumenteres.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan en forbruger, når betingelserne herfor er opfyldt, indbringe sagen for det relevante godkendte klageorgan eller Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus.
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Information om klagemuligheder findes på naevneneshus.dk og forbrug.dk.
Aftaler med Compass Fairs er underlagt dansk ret.
Hvis kunden er forbruger, begrænser dette ikke de rettigheder, som kunden har efter ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning.
Compass Fairs kan ændre disse handelsbetingelser med virkning for fremtidige bestillinger.
For den enkelte bestilling gælder som udgangspunkt de handelsbetingelser, som var gældende på tidspunktet for aftalens indgåelse.